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戦略は顧客を特定し、そのボトルネックを発見し、それを解決できる自社の強みを構築することであると考えると、SWOT分析も従来のように企業内部の分析（「Strength」「Weakness」）と外部環境の分析（「Opportunity」「Threat」）に分けて考えるのではなく、まず「Opportunity = 顧客のボトルネック」から考え出すのだそうです。そして、「Strength」は顧客のボトルネックを解決できるネタ、「Weakness」はそのネタを実現する際に障害となる自社の問題点と考えます。そして、「Threat」においては、ネタを実現する際のリスクを考慮しなければなりません。あくまでもSとWは企業内部の問題ではなく、外部顧客との関連づけなのです。